Política de confidencialidad

Protección de datos personales

Certificación RGPD 2017-2018
Certificación RGPD 2018-2019
Certificación RGPD 2019-2020
Uso de cookies

Última actualización: mayo de 2018

1. Implementación y aceptación de la política de privacidad

En ASP Sourcing, nos preocupamos tanto como usted en proteger su privacidad. Hemos desarrollado esta política porque queremos que usted tenga confianza en la privacidad y seguridad de sus datos personales. ASP Sourcing (“nosotros” y/o la “Compañía”) se compromete a proteger la privacidad de las personas que firman un contrato con ASP Sourcing, las personas que visitan los sitios web de la Compañía y solicitan información, las personas que se registran para utilizar los Servicios como se define a continuación, y personas que se registren para asistir a eventos corporativos de la Compañía.

La Política de Privacidad del Cliente de ASP Sourcing (la “Política de Privacidad”) cubre todos los contratos, servicios y sitios ofrecidos por ASP Sourcing y, cuando corresponda, todas sus subsidiarias con sede en la UE (en adelante, “ASP Sourcing” o “nosotros”) que caen bajo esta Política de Privacidad. El término “cliente” o “Cliente” se refiere a clientes, nuevos clientes (prospectos), antiguos clientes y visitantes de nuestro sitio, visitantes de ferias comerciales o conferencias en las que participamos y destinatarios de nuestros servicios digitales, incluidos aquellos relacionados con marketing. La Política de Privacidad establece cómo ASP Sourcing protege su privacidad y describe las prácticas de privacidad de ASP Sourcing con respecto al uso de los sitios web de la Compañía y sus aplicaciones, servicios y programas relacionados ofrecidos por ASP Sourcing. ASP Sourcing (colectivamente, los “Servicios”), así como las elecciones de los individuos con respecto al uso, acceso y corrección de la información personal.

ASP Sourcing ofrece muchos contratos, servicios y ubicaciones diferentes para muchos fines comerciales. La Política de protección de la privacidad se aplica a todos nuestros contratos, servicios y sitios, a menos que se indique expresamente lo contrario, y en esta Política de privacidad se los denomina colectivamente “Contratos”, “Servicios” y “Sitios web”. Un listado de nuestros establecimientos está disponible en el siguiente enlacehttps://www.aspsourcing.com/informations-legales/

Al acceder y utilizar los sitios web de ASP Sourcing, firmar un contrato con ASP Sourcing o utilizar los servicios de ASP Sourcing, usted acepta y consiente que sus datos personales se recopilen, utilicen y divulguen como se describe en esta Política de protección de privacidad. Su uso de los sitios web o servicios de ASP Sourcing y/o la firma de un contrato con nosotros constituye su consentimiento para que procesemos esta información. Antes de usar o enviar datos personales en ciertas partes de los Sitios web (que se relacionan con un Contrato o como parte de nuestros Servicios), es posible que se le solicite que confirme su aceptación de esta Política de privacidad, en particular marcando una o más casillas y/o haciendo clic en en un botón “ACEPTO” u otro botón similar. Al marcar esta(s) casilla(s) y/o hacer clic en dichos botones y utilizar este sitio web o nuestros Servicios, usted indica que acepta la recopilación, el procesamiento, el uso y la transferencia de sus datos personales como se describe en esta Política de protección de la privacidad. Nuestro registro de su aceptación de esta Política de Privacidad, su fecha y cualquier otra enmienda a esta Política de Privacidad se considerará prueba escrita y concluyente de su consentimiento.

La Política de Protección de Privacidad contiene:

• Los puntos principales que necesita saber sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
• Datos personales sobre usted que recopilamos
• Cómo utilizamos los datos personales que podamos recopilar sobre usted
• Los fines para los que utilizamos sus datos personales
• Por qué y con quién compartimos sus datos personales
• Casos en los que sus datos personales podrán ser transferidos al extranjero
• Cómo protegemos la seguridad y privacidad de sus datos personales
• Las opciones y derechos que tiene en relación con nuestro uso de sus datos personales
• Cómo puede contactarnos para discutir nuestras prácticas de privacidad y cómo puede hacer valer sus derechos

La Política de Privacidad fue revisada y actualizada por última vez en la fecha indicada en la parte superior del documento y ha estado vigente desde esa fecha.

2. Los puntos principales que necesita saber sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales

• Recopilamos y utilizamos sus datos personales para gestionar la relación que tenemos con usted, incluida cómo respondemos a sus preguntas o quejas, para proporcionarle nuestros productos y servicios, para gestionar contratos entre nosotros, para mantenerlo informado sobre nuestros productos y servicios, socios, promociones y eventos, para administrar y mejorar nuestros sitios web y servicios, para responder a solicitudes gubernamentales, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, y para otros fines comerciales legítimos. ASP Sourcing no comparte, vende, alquila ni comercializa información personal con terceros con fines promocionales.
• Cuando expresa interés y desea obtener más información sobre los Servicios, o cuando se registra para utilizar los Sitios web u otros Servicios, o se registra para un evento, proporciona a la Compañía datos personales, como su nombre, nombre de la empresa, dirección, teléfono. número y dirección de correo electrónico (“Información de contacto requerida”) para comunicarnos con usted. Además, cuando compra los Servicios o se registra para un evento, ASP Sourcing también puede necesitar que proporcione a la Compañía información de facturación y calificación financiera, como el nombre y la dirección, así como la cantidad de empleados de la organización que utilizarán los Servicios. Servicios (“Información de facturación”), que no se consideran datos personales.
• Es posible que le solicitemos información que nos permita brindarle un Servicio, y recopilaremos esta información por teléfono, correspondencia escrita/digital o en el sitio web.
• Con su consentimiento, cuando lo exija la ley, utilizamos cookies y otras tecnologías para rastrear el uso de nuestros sitios web y servicios. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies y sus derechos al respecto, consulte a continuación.
• Con su consentimiento, cuando lo exija la ley, podremos utilizar sus datos personales para llevar a cabo actividades de marketing, promoción e información, y para realizar análisis comerciales, encuestas de satisfacción o estudios de mercado, y realizar marketing directo.
• Podemos compartir sus datos personales con proveedores externos que contratamos para procesar datos en nuestro nombre, cuando dicho intercambio sea requerido por la ley o en otras situaciones, si la ley lo permite. De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos y que le conciernen, a rectificarlos, suprimirlos o suprimir los datos inexactos, a oponerse en cualquier momento y de forma gratuita al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo, así como otros derechos según la ley aplicable.
• Esta Política de Privacidad solo se aplica a cómo ASP Sourcing procesa sus datos personales. No se aplica a ninguna otra empresa ni a los sitios web de otras empresas, incluso si llegó a esos sitios a través de ASP Sourcing. Si divulga sus datos personales a otras empresas, su información será tratada de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

3. ¿Qué datos personales recopila ASP Sourcing?

A los efectos de esta Política de Privacidad, “datos personales” significa cualquier información que lo identifique personalmente, que podría usarse para identificarlo y sobre usted, y que usted envía cuando interactúa con nosotros y/o que de otro modo recopilamos cuando visita los Sitios web, por teléfono cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, por escrito en órdenes de compra o de otro modo. Durante el curso de nuestra relación, podemos recopilar y procesar sus datos personales, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto, así como cualquier información sobre usted que pueda proporcionar, en estos casos:

• cuando visita nuestros sitios web y ve nuestros productos y servicios;
• cuando crea una cuenta en uno de nuestros sitios web;
• cuando solicita información sobre nuestros productos y Servicios, o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente;
• cuando firma un Contrato con nosotros y compra nuestros productos y Servicios;
• cuando participa en una promoción, evento, encuesta u otra campaña de marketing que organizamos; o
• cuando se suscribe a nuestros boletines u otros materiales promocionales.

Los Datos Personales que nos proporcionas

A continuación se detallan los tipos de datos personales que podremos obtener en relación con los casos anteriores:

• su nombre, dirección y datos de contacto (como un número de teléfono fijo, móvil o de fax, dirección de correo electrónico)
• información sobre un contacto (como nombre, dirección, cargo, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico);
• los Servicios proporcionados, incluidos los Servicios en línea;
• los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de terceros que usted nos proporciona;
• detalles de contacto de la cuenta en línea, como nombre de usuario, contraseña y otra información utilizada para acceder a los productos y servicios de ASP Sourcing;
• datos financieros y de pago, como datos bancarios, facturas y condiciones de pago, así como cualquier dato personal utilizado para completar y procesar los datos de facturación;
• quejas y solicitudes;
• el perfil comercial;
• número de identificación fiscal cuando solicite productos o servicios que soliciten esta información; y
• respuestas dadas a las encuestas.

Datos personales recopilados automáticamente

Cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestros servicios, sujeto a su consentimiento previo cuando lo exija la ley, podemos recopilar datos personales sin que usted proporcione activamente dicha información, por medios automáticos utilizando tecnologías como cookies, registros de servidor, balizas web y otras tecnologías similares como se describe abajo.

Estos son los tipos de datos personales que podemos recopilar durante sus visitas a los Sitios web o cuando utiliza los Servicios, en la medida permitida por la ley y sujeto a su consentimiento expreso si así lo exige la ley:

• la fecha y hora de su visita, la dirección de referencia (el lugar desde donde un visitante accede a los Sitios web);
• tipo de navegador de Internet, información del dispositivo y tipo de sistema operativo;
• la dirección IP del visitante (un número único asignado a cada computadora que se conecta a Internet con fines de identificación);
• datos de tráfico para llamadas o sesiones de Internet cuando utiliza su teléfono o servicios de Internet, incluidos los números de teléfono llamados, identificación del teléfono, duración de la llamada, fecha, duración y volumen de datos de la sesión de Internet;
• en su caso, los datos de ubicación generados durante llamadas o sesiones de internet;
• el historial de contactos que ha tenido con nuestro servicio de atención al cliente.

Datos personales recopilados por terceros

ASP Sourcing también puede obtener información sobre sus Clientes de otras fuentes, incluidos terceros de quienes hemos comprado datos, y combinar esa información con Datos sobre usted que ya tenemos. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear publicidad más dirigida para ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés. Nos aseguraremos de que cualquier campaña de marketing cumpla con los requisitos del RGPD.

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

ASP Sourcing solo procesa sus datos personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo permita la legislación pertinente. El proceso de procesamiento de datos por parte de ASP Sourcing para los fines descritos en este documento se basa en su consentimiento explícito o en la necesidad de procesar sus datos personales para los fines de nuestros intereses legítimos, como se describe en el Artículo 9, 2. (a) y (f) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el “GDPR”).

Sus datos personales podrán ser tratados por ASP Sourcing, en particular para los siguientes fines:

• gestionar nuestra relación con usted, incluida la respuesta a sus solicitudes y quejas;
• proporcionar cualquier producto, Servicio o información que haya solicitado e información sobre nuestros productos y Servicios;
• gestionar, operar, mantener y mejorar los sitios web y nuestros servicios;
• garantizar una relación eficaz de gestión del cliente;
• simplificar el acceso a funciones interactivas en nuestros sitios web o servicios;
• gestionar sus cuentas, pedidos, facturas y pagos;
• gestionar y prestar servicios posventa;
• gestionar contabilidad e impuestos;
• atender solicitudes de autoridades administrativas y judiciales; y
• respetar las leyes y reglamentos vigentes.

La comunicación de información personal es necesaria para estos fines y, al negarse a proporcionarla, es imposible que ASP Sourcing gestione adecuadamente el contrato entre ustedes o respete sus obligaciones contractuales y legales. Con su consentimiento, si así lo exige la ley, también podremos utilizar sus datos personales para:

• continuar mejorando el funcionamiento de nuestro sitio.
• contar la cantidad de personas que visitan nuestro sitio, de dónde vienen, la hora del día en que visitan el sitio, la duración de su visita y la cantidad de páginas que ven.
• asociar sus actividades en nuestro sitio para darnos una idea de los productos y servicios que podrían gustarle y medir el rendimiento de nuestra publicidad.
• tener en cuenta los detalles sobre el navegador, el sistema operativo y el dispositivo utilizado para garantizar que tenga una buena experiencia al visitar nuestros sitios.
• brindarle acceso a información importante y servicios en línea de ASP Sourcing;
• verificar el uso de los Sitios Web;
• comercializar y mejorar los Servicios que ofrecemos; y
• realizar campañas promocionales, encuestas y otras operaciones de marketing relacionadas con la sección “¿Cómo utilizamos sus datos personales con fines de marketing?” a continuación.
• informarle de otras ofertas y descuentos
• comprender cómo utiliza los productos y servicios para desarrollar versiones nuevas y mejores
• realizar investigaciones y análisis estadísticos, incluido el seguimiento de cómo todos los clientes utilizan nuestra red, productos y servicios de forma anónima o empresa por empresa
• prevenir y detectar fraudes u otros delitos

Proporcionar datos personales con fines de marketing es opcional y su negativa no tendrá consecuencias sobre la forma en que se ejecutará cualquier contrato de ASP Sourcing.

Para brindarle una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios, y en la medida permitida por la ley aplicable, podemos combinar la información que nos proporciona con otra información que podamos recibir de usted, de terceros o de otros datos públicos. información demográfica.

Además, recopilamos información de los visitantes que visitan nuestros sitios web para ayudarnos a mejorar los sitios y los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, sabemos cuántos visitantes van a cada página web, el tiempo que estuvieron allí, el tiempo que estuvieron allí y las secciones del sitio que visitaron. Podemos compartir esta información con nuestros anunciantes y otras empresas que ofrecen sus productos o servicios en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mostrarles a estas organizaciones cuán efectivo es nuestro sitio como canal minorista de productos. Ni usted ni ninguna otra persona pueden ser identificados a partir de la información que compartimos porque los datos se agregan y son anónimos.

5. ¿Por qué y con quién compartimos tus datos personales?

Nuestra política es no ceder, vender ni distribuir de ninguna manera los datos que recopilamos a terceros que no forman parte de ASP Sourcing, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito o sea necesario y conforme a la ley vigente. De acuerdo con esto, compartimos datos personales con los destinatarios mencionados a continuación.

• Proveedores de servicios externos. Sus datos personales pueden ser divulgados a proveedores de servicios externos, quienes actúan en nuestro nombre para administrar nuestros servicios, realizar análisis de datos, diversos servicios financieros, contables o administrativos y brindar soporte de TI. Estos proveedores de servicios externos accederán (y procesarán) datos personales solo en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, y deberán cumplir con las obligaciones de seguridad adecuadas.
• Socios comerciales de ASP Sourcing. Se puede proporcionar una lista de estos socios a los Clientes que la soliciten por un motivo legítimo.
• Otros destinatarios de datos. Para los fines anteriores o si lo exige la ley, también podemos permitir el acceso a datos personales por parte de terceros, como asesores, bancos e instituciones bancarias, expertos, consultores independientes, inversores potenciales o existentes y/o adquirentes potenciales o existentes (en (en conexión con una fusión, adquisición o venta que involucre a ASP Sourcing, o como parte de una reorganización, venta de acciones o activos, o cambio de control corporativo), autoridades regulatorias y/o administrativas, tribunales, autoridades públicas.

ASP Sourcing puede proporcionar información en respuesta a solicitudes debidamente formuladas, con fines de prevención y detección de delitos, y la aprehensión y enjuiciamiento de infractores, cuando lo exija la ley, por ejemplo, con una orden judicial, o en respuesta a una orden judicial debidamente formulada. o solicitud administrativa. ASP Sourcing también puede proporcionar información para salvaguardar la seguridad nacional. En cada caso, ASP Sourcing actuará de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.

También podemos divulgar datos personales sobre usted si acepta explícitamente dicha transferencia (con un contrato u otro instrumento legal), o si creemos que dicha divulgación es necesaria o apropiada para nuestros intereses legítimos (o los de terceros a quienes divulgamos su información o datos), siempre que dicha divulgación no interfiera con los intereses, libertades o derechos fundamentales del interesado, de conformidad con la legislación vigente.

Podemos compartir cierta información agregada y de identificación no personal con terceros, como por ejemplo cómo nuestros clientes usan nuestros Servicios o Sitios web. Dicha información no lo identificará personalmente.

Tenga en cuenta que cuando solicita bienes y servicios de ASP Sourcing, la Compañía puede solicitarle cierta información para fines de verificación de crédito. Estas solicitudes incluyen verificar su información bancaria con una agencia de referencia crediticia. Siempre que compartamos su información con nosotros, la protegeremos de acuerdo con esta política y la mantendremos segura.

6. ¿Se transferirán Datos Personales al extranjero?

No, ASP Sourcing no transfiere ningún dato personal al extranjero.

7. ¿Cómo se protegen sus datos personales?

ASP Sourcing cuenta con políticas y medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar y proteger sus datos personales del acceso ilegal o no autorizado, pérdida o destrucción accidental, daño y uso y divulgación ilegal o no autorizado. También tomaremos medidas de precaución para garantizar que nuestro personal y empleados que tengan acceso a sus datos personales reciban la capacitación adecuada.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Contamos con una política de retención de datos personales, la cual cumple con las disposiciones legales y reglamentarias. También podemos conservar su información durante el período en que ASP Sourcing pueda perseguir intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. ¿Qué ocurre cuando nos facilitas datos personales de terceros?

Si nos proporciona datos personales sobre terceros, garantiza, declara y se compromete a haber cumplido con las leyes de protección de datos aplicables y a haber informado a los terceros que obtuvieron todos los consentimientos y aprobaciones necesarios para que ASP Sourcing reciba estos datos personales y los procese. como se indica en esta Política de Privacidad.

10. ¿Cómo actualizar o eliminar sus datos personales?

De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección o eliminación de cualquier dato inexacto. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en el apartado “¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?” a continuación.

Cuando se registra para obtener una cuenta de ASP Sourcing, también puede ver y actualizar su información personal iniciando sesión en el sitio web y siguiendo las instrucciones apropiadas. Para garantizar que la información que tenemos sobre usted sea precisa, actualice sus datos personales si cambian o envíenos una solicitud como se establece en la sección “¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?” a continuación. Si cierra su cuenta, podemos (por un período limitado y de acuerdo con la ley aplicable) conservar algunos datos personales para cumplir con obligaciones legales o para otros fines, como obligaciones legales de retención, cobrar deudas o resolver disputas.

Cuando solicite dejar de formar parte de determinadas ofertas de marketing, se le agregará a la(s) lista(s) de supresión interna correspondientes para garantizar que se cumpla con su solicitud de conformidad con la legislación de protección de datos pertinente.

11. ¿Cómo utilizamos sus datos personales con fines de marketing?

Podremos utilizar sus datos personales para realizar actividades de marketing, promoción e información, y para realizar análisis comerciales, encuestas de satisfacción o estudios de mercado, y en general para realizar marketing directo, incluido el envío de notificaciones sobre actualizaciones de los Sitios Web, información sobre servicios que creemos que pueden ser de su interés, sobre iniciativas o eventos, por correo electrónico, teléfono, fax, SMS, MMS u otros medios digitales. Sin embargo, solo lo haremos antes de que nos contacten de esta manera de acuerdo con los requisitos del RGPD y/o sujetos a los requisitos legales pertinentes. Si ya no desea recibir información de marketing, notifíquenoslo por correo electrónico o utilizando la opción DARSE DE BAJA de la comunicación.

12. ¿Cómo utilizamos sus datos personales para monitorear y grabar llamadas?

Cuando nos llama, la llamada puede grabarse con fines de formación para nuestro personal y con fines de calidad del servicio, así como como evidencia de una transacción comercial, sujeto a la ley aplicable. Se le informará mediante un mensaje grabado antes de que su llamada sea transferida a uno de nuestros empleados. Las llamadas que se graben para estos fines se mantendrán seguras, no se divulgarán fuera de nuestra empresa por motivos distintos a los operativos y se eliminarán de acuerdo con nuestras políticas y requisitos legales pertinentes.

13. ¿Cómo procesamos los datos personales de niños?

No recopilamos intencionalmente información personal de ningún menor, ni permitimos intencionalmente que menores se registren en nuestros sitios web o servicios.

14. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

• obtener confirmación de la existencia de la información personal que ASP Sourcing tiene sobre usted y solicitar una copia por escrito.
• corregir información inexacta sobre usted;
• eliminar, bloquear o eliminar información personal que tenemos y que le concierne;
• retirar su consentimiento cuando sea posible, sin cambiar la legalidad del procesamiento que se basó en su consentimiento antes de que lo retirara;
• limitar el tratamiento que realizamos de sus datos personales;
• recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso frecuente y legible por computadora para transmitirlos a otro responsable del tratamiento;
• oponerse al uso de su información para marketing y otras actividades promocionales, como se describe en la sección “¿Cómo utilizamos sus datos personales con fines de marketing?” anterior ; y
• presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el estado de su residencia habitual, lugar de trabajo o donde tuvo lugar la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación vigente en relación con los datos pertinentes proteccion.

Si desea comunicarse con nosotros para hacer valer dichos derechos, envíe una solicitud escrita y firmada a ASP Sourcing como se indica en la sección “Cómo contactarnos” a continuación.

15. ¿Qué sucede si visita un sitio vinculado?

La información obtenida por terceros a los que usted accede desde nuestro sitio web no está cubierta por esta Política de Privacidad y se rige por los términos que se aplican a su relación con ese tercero, y ASP Sourcing no se hace responsable de los sitios de terceros.

16. ¿Cómo podemos actualizar esta Política de Privacidad?

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si corresponde o si lo exige la ley, lo mantendremos informado sobre la nueva Política de Privacidad publicando un mensaje de alerta apropiado en nuestros Servicios, en nuestro sitio web o por correo electrónico (sujeto a que tengamos su dirección de correo electrónico). Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información. Indicaremos en la parte superior de la página la fecha de la última modificación de esta Política de Privacidad. Su uso continuado de nuestros Servicios o Sitio web y su participación en eventos de ASP Sourcing constituye su aceptación de la nueva versión de la Política de Privacidad. Si no acepta la nueva Política de Privacidad, deberá dejar de utilizar estos Servicios, nuestro Sitio Web y participar en estos eventos.

17. ¿Cómo contactar con nosotros?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea hacer valer sus derechos relacionados con la legislación vigente en materia de protección de datos, no dude en contactarnos a través de nuestro Sitio Web o escribirnos a:

ASP SOURCING HOSTING SERVICES
Paseo de la Castellana, 91, 4º-1ª
28046 MADRID
ESPAÑA